Retouren
Rücksendung und Widerruf
Sind Sie mit Ihrer bestellten Ausrüstung nicht zufrieden oder passt etwas mal nicht, haben Sie die Möglichkeit Ihre bestellten Artikel umzutauschen oder zurückzugeben.
Gerne könen Sie sich bezüglich einer Beratung zur Passform, der richtigen Grösse oder allen anderen Fragen zu Ihrem Equipment oder bzgl. eines Umtausches mit uns unter +49 (0) 9776 7090070 telefonisch während unserer Geschäftszeiten (Mo - Do 10.00 -16.00 Uhr und Fr 10.00 - 14.00 Uhr) in Verbindung setzen, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
30 Tage Rückgaberecht
Sie können Ihr bestelltes Equipment innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
Bitte beachten Sie dass wir nur unbenutzte und ungewaschene Artikel welche sich in einem neuen, ungebrauchten und ungetragenen Zustand befinden in der dazugehörigen unbeschädigten Originalverpackung zurücknehmen können.
Wir empfehlen daher die bestellten Artikel vorsichtig auszupacken sodass die Verpackung und der Artikel selbst nicht beschädigt wird, an den Artikeln angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen, zu gebrauchen oder zu waschen.
Legen Sie die Artikel bitte in die Originalverpackung in welcher Sie diese erhalten haben, und dann bitte erst den originalverpackten Artikel und den Lieferschein auf welchen Sie die Artikel der Rücksendung oder Ihren Umtauschwunsch vermerkt haben in einen Versandkarton.
Bitte schließen Sie alle Reissverschlüsse vorher vollständig, damit der Stoff des Artikels nicht beschädigt wird.
Sie benötigen einen frankierten DHL Rücksendeaufkleber?
Hierzu können Sie sich in unserem DHL Retourenportal einen kostenfreien DHL Rücksendeaufkleber erstellen:
> Link zum DHL Retourenportal / Rücksendeaufkleber <
Die Kosten einer Rücksendung aus anderen Ländern können wir leider nicht übernehmen.