Retouren

Rücksendung und Widerruf 

Sind Sie mit Ihrer bestellten Ausrüstung nicht zufrieden oder passt etwas mal nicht, haben Sie die Möglichkeit Ihre bestellten Artikel umzutauschen oder zurückzugeben.

Gerne könen Sie sich bezüglich einer Beratung zur Passform, der richtigen Grösse oder allen anderen Fragen zu Ihrem Equipment oder bzgl. eines Umtausches mit uns unter +49 (0) 9776 7090070 telefonisch während unserer Geschäftszeiten (Mo - Do 10.00 -16.00 Uhr und Fr 10.00 - 14.00 Uhr) in Verbindung setzen, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

30 Tage Rückgaberecht 

Sie können Ihr bestelltes Equipment innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie dass wir nur unbenutze und ungewaschene Artikel welche sich in einem neuen, ungebrauchten und ungetragenen Zustand befinden in der dazugehörigen unbeschädigten Originalverpackung zurücknehmen können.

Wir empfehlen daher die bestellten Artikel vorsichtig auszupacken sodass die Verpackung und der Artikel selbst nicht beschädigt wird, an den Artikeln angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen, zu gebrauchen oder zu waschen.

Legen Sie die Artikel bitte in die Originalverpackung in welcher Sie diese erhalten haben, und dann bitte erst den originalverpackten Artikel und den Lieferschein auf welchen Sie die Artikel der Rücksendung oder Ihren Umtauschwunsch vermerkt haben in einen Versandkarton.

Bitte schließen Sie alle Reissverschlüsse vorher vollständig, damit der Stoff des Artikels nicht beschädigt wird.

Bitte frankierten Sie Ihre Rücksendung ausreichend.

Sie benötigen einen frankierten DHL Rücksendeaufkleber? 

Ein Umtausch in andere Artikel oder in eine andere Größe erfolgt bei uns mit kostenfreier Rücksendung und erneuter kostenfreier Lieferung der umgetauschten Artikel. Hierzu können Sie sich in unserem DHL Retourenportal einen DHL Rücksendeaufkleber kostenfrei erstellen.

Für eine Rückgabe und Erstattung von Artikeln aus Ihrer Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, hier ebenfalls einen frankierten DHL Rücksendeaufkleber erstellen, hiefür müssen wir Ihnen bei Nutzung in diesem Fall 4,90 EUR Unkostenbeteiligung in Rechnung stellen, welchen wir bei der Erstattung Ihrer Rücksendung in Abzug bringen.

> Link zum DHL Retourenportal / Rücksendeaufkleber <

Die Kosten einer Rücksendung aus anderen Ländern können wir leider nicht übernehmen.